So geht es:

• Sie können sich entweder an unseren Kundendienst wenden.
• Oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Gehen Sie zu Ihrer Bestellhistorie. Suchen Sie das Produkt aus, welches Sie zurückgeben möchten und klicken Sie auf zurückgeben.

• Wir bieten kostenlose Standardlieferung an alle Adressen in Deutschland und Österreich an.
• Alle über unsere Website bestellten Produkte für den Versand in Deutschland und Österreich werden per Standardlieferung geliefert. Artikel werden in der Regel mit DHL oder GLS geliefert.
• Lieferzeiten innerhalb von Deutschland betragen in der Regel 2-4 Tage, nach Österreich 5-6 

Kostenlose Rückerstattung

• Wenn Sie ein Hauptgerät zurückschicken möchten oder müssen, können wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
  
  Unser Verfahren funktioniert wie folgt:
  
  
• Wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst, entweder telefonisch unter Deutschland: 0800 000 9063/Österreich: 0800 002 105
• Wir bearbeiten die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen